กรณีศึกษา

ลูคัส ลู (Lucas Lu) – House of Boulevard

ปัญหา

ลูกค้าในภาคการบริการของเรากำลังประสบปัญหาจากจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ลดลง และการสูญเสียยอดขายอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต่างพูดคุยกันเกี่ยวกับความเครียดที่พวกเขาประสบในช่วงที่มีการระบาดของโรคนี้ และสิ่งเหล่านี้ได้ส่งผลกระทบต่อการการทำงานที่แย่งลงของทีม 

วิธีแก้ปัญหา

เราระบุปัญหาภายในธุรกิจ และให้คำแนะนำผ่านทาง โปรแกรมการวางแผนธุรกิจ กลยุทธ์ และการปฏิบัติตามแผนต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องเราไม่เพียงแต่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มยอดขายเท่านั้น แต่เรายังให้ความสำคัญกับการปรับปรุงการทำงานเป็นทีม และการสื่อสารภายในธุรกิจให้ดีขึ้นอีกด้วย 

ผลลัพธ์

การทำงานในทีมงานของลูกค้าดีขึ้นเนื่องจากสามารถนำเอาจุดแข็งของสมาชิกของแต่ละคนในทีมมาใช้กับงานที่ทำเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้ เรายังสามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าได้ถึง 60% ลดค่าใช้จ่ายได้โดยเฉลี่ย 14% และเพิ่มจำนวนลูกค้าได้ถึง 14% 

แมรี่ ทาลิซ่า (Mary Talisa) – 275 Kai

ปัญหา

ผลกระทบจากการล็อกดาวน์ในระหว่างการแพร่กระจายของโรค COVID-19 ทำให้ลูกค้าของเราประสบปัญหากับค่าใช้จ่ายในการดำเนินการของร้าน Takeaway ค่าจ้างพนักงาน และค่าเช่า ลูกค้าของเราได้คิดที่จะปิดร้านเนื่องจากความเครียด และไม่มีเวลาให้กับลูก ๆ 

วิธีแก้ปัญหา

จากการใช้ โปรแกรมการวางแผนธุรกิจ กลยุทธ์ และการปฏิบัติตามแผนต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้เราสามารถช่วยทำให้ลูกค้าของเรานำกลยุทธ์ต่าง ๆ ใช้ในการเพิ่มยอดขาย และจำนวนลูกค้าได้ เราให้ความสำคัญกับการตลาด และเพิ่มการแสดงตัวตนของธุรกิจในภายชุมชน 

ผลลัพธ์

เราให้ความช่วยเหลือลูกค้าโดยทำให้ธุรกิจสามารถฟื้นตัวขึ้นได้หลังการล็อกดาวน์เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ยอดขายของเธอเพิ่มขึ้น 60% มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยลดลง 50% และจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 7-10% นอกจากนี้ เรายังได้แนะนำให้เธอมอบการฝึกอบรมให้กับพนักงานเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้แม้ว่าจะไม่มีเธออยู่ในสถานที่ ส่งผลให้ยอดขายของเธอเพิ่มขึ้น และมีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น 

ฟอเซ็ท และดอน อีลู (Fawcett และ Dawn Elu) – Force Wielding Ltd

ปัญหา

ลูกค้าของเราในอุตสาหกรรมการก่อสร้างกำลังประสบกับการสูญเสียทิศทางในการทำงาน และการทำงานเป็นทีม เราระบุว่าแม้ว่าพวกเขาจะทุ่มเทแรงกายแรงใจ และเวลาให้กับธุรกิจมากแค่ไหนแต่ก็ได้รับผลตอบแทนเพียงเล็กน้อยเท่านั้นเนื่องจากพวกเขาไม่ได้จัดลำดับความสำคัญ และพวกเขาไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน ลูกค้าของเราเป็นคู่รัก และเราเห็นว่าการขาดการสื่อสารระหว่างทั้งสองทำให้เกิดความแตกแยก 

วิธีแก้ปัญหา

เราแนะนำพวกเขาด้วยการใช้ Business Continuity programme และช่วยระบุประเด็นของปัญหาภายในธุรกิจ ทำการปรับปรุงด้านการสื่อสาร และทิศทางของธุรกิจให้ดีขึ้นด้วยการกำหนดเป้าหมาย และการวางแผนธุรกิจที่มีโครงสร้างทางธุรกิจ 

ผลลัพธ์

จากการฝึกสอนของเรา เราสังเกตเห็นได้ว่าลูกค้ารู้สึกมั่นใจ และมีพลังมากขึ้นในการดำเนินธุรกิจของพวกเขา ไม่เกิดความวุ่นวายขึ้น รวมทั้ง ธุรกิจของพวกเขายังมีโครงสร้างที่ดี และเรียบง่าย เนื่องจากทักษะที่พวกเขาเพิ่งค้นพบจากการจัดลำดับความสำคัญ กำหนดเป้าหมายร่วมกัน และการสื่อสารภายในองค์กร

Case Study - Documents with charts and laptop on a brown table

ยอดกำไรสุทธิติดลบ

ปัญหา

ลูกค้าของเราในอุตสาหกรรมยานยนต์ประสบกับการสูญเสียกำไรสุทธิจำนวน 90,000 ดอลลาร์ เนื่องจากพวกเขาประสบปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพในการของธุรกิจ และการสร้างแรงจูงใจส่วนตัว ประกอบกับการขาดการสื่อสาร และการทำงานเป็นทีมภายในองค์กรซึ่งส่งผลให้มีต้นทุนในการดำเนินงานสูง และขาดทุนอย่างรุนแรง จนในที่สุดทำให้ประสบกับปัญหากระแสเงินสดอย่างเห็นได้ชัดเจน

วิธีแก้ปัญหา

เราให้ความช่วยเหลือแก่องค์กรด้วยการใช้โปรแกรมสำหรับผู้บริหารของเราซึ่งก็คือ - โปรแกรมมุ่งเน้นไปที่การตั้งเป้าหมายโดยตรงให้กับชีวิต เพื่อเพิ่มความสามารถในการผลิตของธุรกิจ และสร้างแรงจูงใจในตนเอง การปรับปรุงนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงนิสัยในระหว่างที่กำลังเข้าฝึกอบรมโปรแกรมที่ไม่เหมือนใครของเรา

นอกจากนี้ เรายังสามารถสร้างการรับรู้ถึงความต้องการด้านการสื่อสารที่แตกต่างกันของพนักงานแต่ละคนได้อีกด้วย โดยทำการระบุรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันภายในองค์กร สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพภายในทีมได้อย่างมาก

ผลลัพธ์
เราช่วยทำให้ลูกค้าของเราเปลี่ยนจากการขาดทุนสุทธิ 90 ,000 ดอลลาร์ ให้กลายเป็นได้รับผลกำไร 38,000 ดอลลาร์ภายในเดือนแรก กำไรสุทธิ 300,000 ดอลลาร์เกิดขึ้นหลังจากปีแรกได้เนื่องจากกระบวนการของเรา
Case Study - Men shaking hands after a business meeting

ส่วนแบ่งตลาดที่กำลังหดตัว

ปัญหา
ลูกค้าของเราในอสังหาริมทรัพย์ประสบกับส่วนแบ่งการตลาดที่ลดลง เนื่องจากเจ้าของธุรกิจ และพนักงานไม่มีแรงจูงใจ รวมทั้งไม่เต็มใจที่จะกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง และไม่ทำการวัดผล
วิธีแก้ปัญหา

เราให้ความช่วยเหลือแก่องค์กรด้วยการใช้ โปรแกรมด้านความสามารถในการผลิตทางธุรกิจ โปรแกรมช่วยระบุสิ่งที่จำเป็นจะต้องทำการเปลี่ยนแปลง เราอำนวยความสะดวกในการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง และสามารถตรวจวัดผลได้ และพัฒนาแผนความสำเร็จอย่างละเอียด เพิ่มแรงจูงใจ รวมถึงผู้เข้าร่วมฝึกอบรมเริ่มนำเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมมาใช้ และปรับปรุงนิสัยใหม่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ผลลัพธ์
ลูกค้าของเราขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้ถึง 300% ภายใน 6 เดือน
Case Study - woman showing chart on laptop

รายได้ลดลง

ปัญหา
ลูกค้าของเราในภาคการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์กำลังดิ้นรนเพื่อเพิ่มยอดขาย เราระบุว่าการขาดการฝึกอบรมด้านการขายที่เหมาะสมเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ไม่สามารถ "ยกระดับ" ตัวเลขของยอดขายได้
วิธีแก้ปัญหา

- โปรแกรมการขายให้ประสบความสำเร็จ ของเราถูกนำเสนอต่อพนักงานขายทุกคน สิ่งที่ได้รับการปรับปรุงเป็นพิเศษ คือ การสำรวจ และการปิดการขายให้มีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์
ตัวเลขของยอดขายเพิ่มขึ้น 5 เท่าภายในเดือนแรกหลังจากได้อบรมโปรแกรมการขายให้ประสบความสำเร็จเสร็จสิ้นแล้ว

จองเพื่อเข้ารับคำปรึกษาฟรี

เรามอบคำปรึกษาให้ฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ ทั้งสิ้น

thไทย